प्रकाश ने 1077 से एक शिकायत भेजता

  1. प्रकाश कोरापुट के ब्लॉक में Umuri की ग्राम पंचायत (जीपी) में Khilaput के गांव में रहती है. वह एक मनरेगा के जॉब कार्ड है और एक परियोजना पर पिछले महीने 10 दिन काम किया है. उन्होंने कहा कि अभी तक काम के लिए अपनी मजदूरी प्राप्त नहीं हुआ है.
  2. प्रकाश टोल फ्री 1077 मदद लाइन कहते हैं. एक व्यक्ति फोन का जवाब और समाधान वेबसाइट पर शिकायत लॉग करता है.
  3. प्रकाश ने अपनी शिकायत मानता है और उसे एक शिकायत आईडी नंबर प्रदान करती है कि उसके मोबाइल पर एक एसएमएस हो जाता है.
  4. एक जिला ग्रामीण विकास एजेंसी (डीआरडीए) विभाग के एक अधिकारी समाधान वेबसाइट में लॉग करता है और खुले के रूप में प्रकाश की शिकायत के निशान. इस विभाग शिकायत हाथ में लिया गया है और इसे सुलझाने के लिए काम कर रहा है इसका मतलब है.
  5. प्रकाश डीआरडीए विभाग उसकी शिकायत पर काम कर रहा है और यह 7 दिनों के भीतर हल हो जाएगा उसे बताता है कि उसके मोबाइल पर एक एसएमएस हो जाता है.
  6. डीआरडीए विभाग प्रकाश के कारण मजदूरी के लिए भेजता है.
  7. सुलझाया के रूप में एक डीआरडीए विभाग के एक अधिकारी समाधान वेबसाइट में लॉग करता है और प्रकाश की शिकायत के निशान.
  8. प्रकाश अब हल हो गई है उसे शिकायत बताता है कि उसके मोबाइल पर एक एसएमएस हो जाता है और वह संतुष्ट नहीं है तो वह तुरंत 1077 मदद लाइन से संपर्क करना चाहिए कि.
  9. 7 दिनों के बाद, प्रकाश की शिकायत स्वतः समाधान प्रणाली से बंद हो गया है.
  10. प्रकाश ने शिकायत को बंद कर दिया गया है उसे कह रहा है एक अंतिम एसएमएस प्राप्त करता है.